OBJECTIFS
1. Définir les termes: événement indésirable (EI), événement indésirable grave, événement porteur de risque, erreur évitable, erreur médicale, reproche, faute,« deuxième victime´
2. Se sensibiliser au repérage et à la gestion des dysfonctionnements, sources éventuelles des EI
3. S´entraîner à analyser ces EI pour les éviter et s’en enrichir.
4. Dédramatiser et surmonter les impacts professionnel et personnel pour les soignants impliqués
En cas de difficulté : egalam@hotmail.com
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